Wie können wir helfen?

Du beendest ihn nur auf zwei Arten:

• Du gehst los. Das Handy merkt, dass du den Bereich um dein Zuhause verlassen hast und dich bewegst. Dann ist sofort Ruhe.
• Du sagst ab. Mit „Kann nicht los“ und einem Grund: krank, Termin fällt aus, beginnt später oder ein eigener Grund.

Kein anderer Knopf beendet den Alarm. Genau das ist der Trick: Abmarsch will wissen, ob du losgegangen bist – nicht, ob du etwas gedrückt hast.

Wenn du 60 Minuten nach der Losgeh-Zeit noch nicht los bist, hört der Alarm auf und der Termin zählt als nicht geschafft.

„Kurz still“ gibt dir eine Minute Ruhe, zum Beispiel für Schuhe und Jacke. Danach klingelt es wieder. Das geht höchstens dreimal pro Weg.

Ist dein Kind unter 16 und in einer Familie mit Abmarsch Plus, fragt die App zuerst die erwachsenen Admins der Familie. Bis jemand antwortet, meldet sich der Alarm alle 3 Minuten wieder; nach 10 Minuten ohne Antwort werden die Admins erinnert. Die erste Antwort zählt: „Okay“, „Nein, los jetzt“ oder „Okay, aber erst um 08:30 Uhr“ – eine neue Zeit bestätigt das Kind. Losgehen beendet den Alarm immer sofort. Ab 16 sagt jeder selbst mit Grund ab; wer den Termin geteilt bekommt, erfährt es. Ist die Familie pausiert, weil Abmarsch Plus geendet hat, sagt auch ein Kind unter 16 den Termin selbst mit Grund ab.

Ja. Wecker und Losgeh-Alarm laufen über das System – auch bei geschlossener App, im Lautlos-Modus und nach einem Neustart. Dafür braucht Abmarsch die Berechtigungen weiter unten.

An Feiertagen bleibt es still. Termine mit „In den Ferien pausieren“ ruhen auch in den Schulferien. Welche Tage gelten, hängt vom Bundesland in deinem Profil ab.

Nein. Abmarsch prüft den Fahrplan auch im Hintergrund. Ändert sich deine Verbindung, wandern Wecker und Losgeh-Alarm mit, und du bekommst einen Hinweis. Echtzeit (Verspätung, Ausfall, Gleis) gibt es mit Abmarsch Plus, wo die Verkehrsverbünde sie liefern.

Wenn du losgehst, ist die App meistens zu und das Handy in der Tasche. Nur mit Standort im Hintergrund merkt Abmarsch, dass du dein Zuhause verlassen hast – sonst würde der Alarm nicht aufhören. Abmarsch nutzt den Standort nur rund um deine geplanten Termine, nicht in deiner Freizeit.

• Standort im Hintergrund: erkennen, dass du losgegangen bist.
• Bewegung: der Alarm endet erst, wenn du wirklich gehst.
• Benachrichtigungen: Erinnerungen, Puffer unterwegs, Aussteigen.
• Wecker & Erinnerungen: Alarm auf die Minute genau.
• Vollbild-Alarm: Alarm über dem Sperrbildschirm.
• Akku-Optimierung aus: Android beendet die App nicht, während du unterwegs bist.

Alles steht in der App unter Profil → Berechtigungen, mit einem Knopf direkt zur passenden Einstellung.

Manche Hersteller beenden Apps im Hintergrund besonders streng. Dann bitte zusätzlich:

• Samsung: Einstellungen → Akku → Hintergrund-Nutzungslimits → „Nie in Standby versetzte Apps“ → Abmarsch hinzufügen.
• Xiaomi: Einstellungen → Apps → Apps verwalten → Abmarsch → Autostart an und Energiesparen „Keine Einschränkungen“.
• Huawei/Honor: Einstellungen → Akku → App-Start → Abmarsch „Manuell verwalten“ und alle drei Schalter an.
• OnePlus: Einstellungen → Akku → Akkuoptimierung → Abmarsch → „Nicht optimieren“; dazu in den App-Infos Hintergrundaktivität erlauben.

Abmarsch zeigt diese Hinweise auch selbst unter Profil → Berechtigungen. Die Namen der Menüs können je nach Android-Version etwas anders sein.

1. In Abmarsch auf Familie tippen und anmelden.
2. Mitglied einladen tippen – das dürfen Admins; wer die Familie gegründet hat, ist Admin. QR-Code und Code sind sofort da.
3. Das andere Handy scannt den QR-Code – oder du schickst den Link, etwa per Messenger.
4. Ist Abmarsch dort installiert, öffnet der Link die App. Sonst unter Familie → Einladung annehmen den Code eingeben.

Eine Einladung gilt 24 Stunden und nur einmal. Abgelaufen? Einfach eine neue erstellen.

Wer beitritt, gibt Name, Geburtsjahr und eine Bezeichnung an, zum Beispiel Papa, Mama oder Oma. Das Geburtsjahr fragt die App nur einmal, weil bei Kindern unter 16 ein Erwachsener der Familie einwilligen muss.

Die Familie gehört zu Abmarsch Plus (7 Tage gratis testen). Es reicht, wenn einer in der Familie Plus hat – wer eingeladen wird, zum Beispiel dein Kind, braucht kein eigenes Abo.

Beim Beitreten gibt dein Kind sein Geburtsjahr an. Ist es unter 16, sehen die Admins der Familie unter Familie den Hinweis „Max ist unter 16: Teilen bleibt aus, bis du einwilligst.“ Bist du volljähriger Admin und erziehungsberechtigt (oder von den Eltern dazu ermächtigt), tippst du Einwilligung geben → Ich willige ein. Danach teilt dein Kind die Termine, die es selbst freigibt oder mit jemandem abmacht: ob es losgegangen und angekommen ist – und wo es ist, wenn es die Live-Karte erlaubt. Als Admin, der eingewilligt hat, siehst du außerdem alle Termine deines Kindes, damit ihr zusammen planen könnt. Bis zur Einwilligung teilt das Handy des Kindes nichts. Die Einwilligung kannst du jederzeit in der Familie widerrufen.

• Termine teilen: eigene Termine am Termin unter „Teilen mit“ mit einzelnen Personen teilen – nur Status oder auch die Live-Karte. Die andere Person nimmt an.
• Um Teilen bitten: auf der Seite einer Person. Sie entscheidet mit einem Tipp.
• Mitplanen: „Termin vorschlagen“, „Uhrzeit vorgeben“ oder „Wann soll ich da sein?“ fragen. Das gilt erst, wenn die andere Person „Übernehmen“ oder „Passt!“ tippt; der Termin wird dann automatisch mit dir geteilt (nur Status) – das sagt die App beim Tippen dazu.
• „Fällt aus?“ fragen, wenn ein wiederkehrender Termin eines anderen an einem Tag nicht stattfindet. Die Person bestätigt.
• Bescheid bekommen: losgegangen, angekommen, nicht pünktlich – bei Terminen, die mit dir geteilt sind, einstellbar pro Person.
• Anstupsen: „Los jetzt!“ oder „Alles ok?“
• Admins laden ein, entfernen Mitglieder, benennen die Familie um und machen andere zu Admins. Für Kinder unter 16 willigt ein volljähriger Admin ein, der erziehungsberechtigt oder von den Erziehungsberechtigten dazu ermächtigt ist. Erwachsene Admins antworten außerdem auf Absagen von Kindern unter 16.

Nicht möglich: jemanden heimlich orten, Termine anderer ohne Zustimmung ändern oder in der Freizeit sehen, wo jemand ist.

Bis zu sechs Personen. Die Familie gibt es nur mit Abmarsch Plus – gratis ist Abmarsch für eine Person.

4,99 € im Monat oder 39,99 € im Jahr, die ersten 7 Tage gratis. Maßgeblich ist der Preis, den dir dein Store anzeigt. Drin: alle Termine gleichzeitig, Echtzeit für Bus und Bahn (Verspätung, Ausfall, Gleis), die ganze Statistik und die Familie bis sechs Personen – Handys verbinden, Termine teilen und vorschlagen, Absprachen, Status-Mitteilungen, Live-Karte und Anstupsen.

Gratis ist Abmarsch für eine Person: ein wiederkehrender Termin mit Wecker, Losgeh-Alarm und Live-Puffer, Fahrplan ohne Echtzeit, Lernvorschläge, Widget und Uhr, 7 Tage Statistik, Serien, Abzeichen und Wetter. Die Familie gibt es nur mit Plus.

Ja. Es gibt nur ein Abo, und das gilt für alle: Zahlt einer in der Familie, haben alle Plus – bis zu sechs Personen. Die anderen müssen nichts kaufen – auch wer eingeladen wird, zum Beispiel dein Kind, braucht kein eigenes Abo. Plus wird nach wenigen Sekunden freigeschaltet.

Abos laufen über den Store, gekündigt wird auch dort – jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums:

• Android: Google Play → Profilbild → Zahlungen und Abos → Abos → Abmarsch → Kündigen
• iPhone: Einstellungen → dein Name → Abonnements → Abmarsch → Abo kündigen

In Abmarsch kommst du über die Plus-Karte oben im Profil und Abo verwalten direkt dorthin. Kündigst du in der Testphase, zahlst du nichts.

Es wird nichts gelöscht. Zusätzliche wiederkehrende Termine werden pausiert, du wählst, welcher aktiv bleibt. Die Familie bekommt Bescheid und bleibt bestehen, ist aber pausiert: Es wird nichts mehr geteilt, auch kein Status. Es gibt keine neuen Absprachen und Änderungsanfragen, Anstupsen ist aus. Termine, Wecker und Daten auf den Handys bleiben. Kann ein Kind unter 16 dann nicht los, sagt es den Termin selbst mit Grund ab. Kommt Plus zurück, geht alles weiter wie vorher – ohne neue Absprachen.

Mit demselben Google- bzw. Apple-Konto im Store anmelden und in Abmarsch auf der Plus-Seite „Käufe wiederherstellen“ tippen. Bist du in einer Familie, kommt Plus über die Familie ohnehin zurück.

Nein. Abmarsch ist ohne Konto voll nutzbar, alles bleibt dann auf deinem Handy. Ein Konto brauchst du nur für Familie und Abo. Anmelden geht mit Google oder einem Code per E-Mail.

1. Auf dem alten Handy: Profil → Meine Daten → Meine Daten exportieren. Die Datei an dich selbst schicken, zum Beispiel per Mail oder Messenger.
2. Auf dem neuen Handy: beim ersten Start „Von altem Handy übernehmen“ oder später Profil → Meine Daten → Daten importieren und die Datei wählen.
3. Mit Familie: auf dem neuen Handy gleich anmelden – Familie und Freigaben sind sofort wieder da.
4. Danach einmal Profil → Berechtigungen durchgehen und Plus über „Käufe wiederherstellen“ holen.

In der App unter Profil → Meine Daten → Konto löschen – sofort und endgültig. Ohne App geht es per E-Mail; alle Schritte stehen auf abmarsch.app/konto-loeschen. Ein laufendes Abo kündigst du bitte zusätzlich im Store.

Profil → Meine Daten → Alle Daten löschen entfernt Orte, Termine, Verlauf, Statistik und Profil und schaltet alle Wecker und Alarme ab. Das lässt sich nicht rückgängig machen – vorher exportieren, wenn du die Daten behalten willst.

1. Die Uhr wie gewohnt mit dem Handy koppeln (Wear-OS- bzw. Hersteller-App).
2. Auf der Uhr im Play Store Abmarsch installieren.
3. Fertig – die Uhr findet die App auf dem Handy selbst. Unter Profil → Uhr siehst du, ob sie verbunden ist, und kannst den Alarm an der Uhr ein- oder ausschalten.

Kachel (Tile) und Komplikation fügst du wie bei jeder Uhr-App über das Zifferblatt bzw. die Kachel-Liste hinzu. Die Uhr-App braucht Abmarsch auf dem Handy. Eine App für die Apple Watch folgt mit der iPhone-App.

Losgeh-Alarm am Handgelenk, Puffer und nächste Abfahrt, Schritte abhaken, „Kann nicht los“ mit Grund und Anstupser aus der Familie. Deine Bewegung an der Uhr hilft beim Erkennen, dass du losgegangen bist. Ist das Handy außer Reichweite, zeigt die Uhr den letzten Stand – der Alarm kommt trotzdem.

Lange auf eine freie Stelle des Startbildschirms drücken → Widgets → Abmarsch. Es zeigt deinen nächsten Termin, wann du los musst und unterwegs deinen Puffer.

Nur die Termine, die jemand selbst teilt oder mit dir abmacht, nur mit den Personen, die er auswählt, und nur während des Termins. Ohne Termin gibt es kein Teilen, Freizeit bleibt Freizeit. Unter 16 wird erst geteilt, wenn ein erwachsener Admin der Familie eingewilligt hat. Wer teilt, sieht immer ein Banner und am Termin, wer hingeschaut hat. Teilen lässt sich auch für 30, 60 oder 120 Minuten pausieren.

Live-Positionen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt, für jedes empfangende Gerät einzeln. Wir können sie auf dem Server nicht lesen, und sie werden nach spätestens 24 Stunden gelöscht.

Nein. Keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-SDKs. Konto-Daten liegen in Frankfurt am Main, Fahrplan und Karten kommen von unserem eigenen Server in Deutschland. Alle Details in der Datenschutzerklärung.